公開日: 2024年11月28日 / 更新日: 2025年01月10日

採用支援

採用マーケティングを徹底解説｜手法・メリット・成功のポイント

はじめに

近年、人材獲得競争が激化する中、企業の採用活動はますます重要性を増しています。特に中途採用においては、即戦力となる人材を効率的に見つけ出し、採用につなげることが求められます。

本記事では、最新の中途採用トレンドを踏まえながら、採用マーケティングの手法とそのメリット・デメリットを詳しく解説していきます。また、効果的な求人のためのステップや戦略についても触れていきますので、自社の採用活動に役立つヒントが見つかるはずです。

1. 採用マーケティングとは？基本概念と重要性

採用マーケティングの定義

採用マーケティングとは、マーケティング手法を採用活動に応用し、ターゲットとなる人材（求職者や候補者）に対して自社の魅力を効果的に伝えるための戦略的プロセスを指します。

つまり「いろんな方に自分の会社のファンになってもらうこと」と考えると分かりやすいです。

また、従来の「求人情報を発信するだけ」の採用活動とは異なり、求職者に対するアプローチを長期的・継続的に行う点も特徴です。

なぜ採用マーケティングが必要なのか？

現代の採用市場では、少子化や労働人口の減少により「人材獲得競争」が激化しています。その結果、企業がただ募集をかけるだけでは、質の高い応募者を集めるのが難しくなっています。

従来の募集だけでは競合に魅力の点で負けてしまうということが多いんです。それで求職者の方に自分の会社の魅力をアピールしていく必要があります。

インターネットやSNSの普及によって、最近では音楽やデザインなどを発信することはとても簡単になりました。その一方でインターネットは玉石混交の状態にあるといっても過言ではありません。

そこで作品を発信するクリエイターは作品の質を磨くのと同時に「自分のどんなふうに見せるか？」というブランディングの部分にとても力を入れています。それが勝負を分けるといってもよいでしょう。

採用も同様で「自社をどう見せるか？」が非常に大事になってきているのです。

求職者に対しての求人の割合が増えれば増えるほど魅力をうまくアピールしてファンを獲得できたところが圧倒的に有利になっていきます。

また、採用マーケティングを取り入れることで、以下の効果も期待できます。

・求職者との信頼関係構築
・自社ブランド力の向上
・採用プロセスの効率化

人手不足についてはこちらの「人手不足が深刻な理由と今後の対策：業界ごとに解説」の記事で詳しく解説しましたので、是非参考にしてください。

人手不足のなかで人材をきちんと確保していくためのコツについてはこちらの記事でも詳しく解説していますので是非参考にしてください。

2. 採用活動・採用ブランディングとの違い

採用活動との違い

採用マーケティングは、通常の採用活動と以下の点で異なります。

採用活動

・求職者が求人に応募するのを待つ
・短期的な目標（空きポジションの充足）
・人事部門が主導

採用マーケティング

・求職者にアプローチして関心を引き寄せる
・長期的な人材プールの形成
・マーケティング部門との連携

採用マーケティングが注目される背景

・情報過多の時代：求職者は多くの求人情報に触れるため、魅力的な情報発信が求められる。
・働き方の多様化：求職者の価値観に合ったアプローチが必要。
・デジタル化の進展：SNSや求人サイトを活用したターゲット型のマーケティングが可能に。

採用マーケティングは、求職者を「待つ」のではなく「引き寄せる」戦略です。特に採用活動の短期志向を脱し、長期的な人材戦略を考える企業にとって必要不可欠な手法と言えます。

採用ブランディングとの違い

採用ブランディングは自社の魅力やカルチャーを継続的に発信していく活動です。つまり採用マーケティングの一部あるいはひとつの手法といってもよいでしょう。

一方で採用マーケティングはマーケティングの考え方を採用に取り入れたものです。

欲しい人材を採用するためにどのようなブランディングを行なっていけばいいか、戦略を立て、また結果を継続的に分析しながら効果測定を行なっていく必要があります。

さらには採用が決まった後に内定辞退や早期退職といったことが起きるようではせっかく時間とコストをかけて採用したのにもったいないです。採用後のサポートも戦略のなかには当然含まれていくでしょう。

つまり採用マーケティングというのは経営的な視座を持ちながら会社としてのあり方の本質に向き合っていくという側面があります。

採用ブラディングでイメージだけ良くしたものの、実態がついてこないようでは採用マーケティングとしてみた場合に失敗しやすくなるのではないでしょうか？

3. 採用マーケティングの具体的な手法

ターゲット分析とペルソナ設定

採用マーケティングの第一歩は、ターゲットとなる人材を具体的にイメージすることです。これには、以下の要素を含むペルソナの設定が有効です。

・年齢層、性別、学歴
・キャリア志向や価値観
・生活スタイルや興味関心

ペルソナを設定する際にはターゲット層の代表的な人物像をイメージして設定するようにしましょう。例えば「プログラミング経験が５年以上あり、外資系での開発経験あり、英語堪能、健康意識が高く毎日ジムに通っている」といって人をペルソナに設定してしまうとなかなか採用ができないかもしれません。

もちろん、そんな人がいたらいいですけど、実際に現場で必要とされているのはどんな人物なのか、自分たちの会社のこれからの戦略にぴったりなのはどういった人材なのか、を考えてみるとよいでしょう。

これは求人広告を出す際に必ず必要になってくる事柄です。効果的な求人広告を出すコツについてはこちらの「プロがコツを伝授！求人広告の出し方について解説」の記事で扱いましたので是非！

採用ブランディング

自社の魅力を訴求し、他社との差別化を図るためには、採用ブランディングが欠かせません。採用ブラディングとか会社の文化や魅力を積極的に、また継続的に発信していくことです。

具体的には

・企業文化の発信：ブログやSNSで社内イベントや社員の声を公開。
・ビジョンの明確化：採用ページやコンテンツで企業の将来像を示す。

といった方法があります。

会社のWebページがあるだけでは働いた時のイメージってなかなか湧かないものです。

一方、実際に働いている人が入社するまでの経緯や実際に働いてみた感想などを発信していると、求職者は具体的にその会社で働いてみたらどんな感じなのかをイメージすることができます。

そして自分たちの会社の文化に共感できる人を引き寄せることにもなるので、結果として採用がうまくいきやすくなります。

弊社ロケットスタートホールディングでもnoteにメンバーがどういう経緯で入社することになったのか、といったことを積極的に発信するようにしています。読んでみると社内のメンバーでも意外に思うようないきさつがあったりしてとても面白いです。是非読んでみてください！

コンテンツマーケティングの活用

有益な情報を提供することで求職者の興味を引き、自社に関心を持たせる手法です。

・ブログ記事：業界の最新トレンドや働き方の提案。
・動画コンテンツ：社員インタビューや職場の様子を映像化。

デジタルマーケティングの手法

・SNS広告：求職者が多く利用するSNSプラットフォーム（例：LinkedIn、Twitter）での広告展開。
・リターゲティング広告：採用ページを訪れた人に対し、再度広告を配信。

採用マーケティングには、ターゲット分析やブランディング、デジタルツールの活用といった多岐にわたる手法があります。これらを組み合わせることで、より効果的な採用活動を実現できます。

4. 採用マーケティング導入のメリット

1. 求職者の質と量の向上

採用マーケティングを導入すると、ターゲット層を明確に絞り込むことができ、質の高い応募者を集めることが可能になります。また、企業が発信するコンテンツを通じて、より多くの人材の興味を引き、応募者数の増加も期待できます。

特に普段から会社のカルチャーや雰囲気を積極的に発信していると、求職者にとって「なんか思っていたのと違う」という事態を減らすことができるかもしれません。また、採用側としては会社にあった人材を引き寄せることになります。

会社の魅力や文化を発信することは、採用する側にとっても求職者にとっても大事なことになっていくことでしょう。

例：ある製造業の企業は、未経験者を対象としたキャリアアップ事例を発信し、応募数を前年比150%向上させました。

2. 採用プロセスの効率化

適切なターゲティングと事前の情報発信により、自社にマッチしない応募が減少し、選考プロセスの効率が向上します。これにより、採用担当者の負担が軽減され、質の高い候補者への注力が可能になります。

普段から採用マーケティングの一環として採用ブランディングをしていれば、会社の文化に合っている人が引き寄せられてきます。その結果、初回の面接の際に採用する側も「この人いい感じだ」と思った人が本当に取りたい人材だったということが増えていきます。

採用面接の際に最初から採用後のことや将来のことを含めた話し合いができる場合も増えてくるかもしれません。

3. 採用コストの削減

一見すると、採用マーケティングには初期投資が必要ですが、長期的に見るとコスト削減につながります。求人広告費を大幅に抑えられ、SNSやコンテンツマーケティングを活用することで低コスト化を実現できます。

具体例：SNS投稿やブログ運営を通じて、外部求人媒体への依存を減らした企業は、年間数百万円の広告費削減に成功しています。

採用にかかるコストについてはこちらの「新卒・中途一人当たりの採用コスト：相場と削減方法を徹底解説」の記事のなかで詳しく解説していますので是非参考にしてみてください。

4. 企業ブランディング効果

採用マーケティングの過程で発信されるコンテンツは、求職者だけでなく、既存社員や顧客にもポジティブな影響を与えます。これにより、企業の総合的なイメージ向上が期待されます。

採用マーケティングは、質の高い応募者確保からコスト削減、企業ブランドの向上まで、短期的・長期的なメリットが多数あります。

5. 成功事例に学ぶ採用マーケティングのポイント

成功事例1：IT企業のターゲット特化戦略

あるIT企業では、デジタルマーケティングを駆使して特定スキルを持つエンジニアをターゲットに設定。ペルソナ分析に基づいた記事とSNSキャンペーンを展開し、短期間で必要ポジションを満たしました。

ポイント：
• ペルソナ設定に基づくコンテンツ制作
• 求職者が利用するメディアへの的確な広告配信

成功事例2：中小企業のブランディング強化

地方の製造業企業B社では、社員インタビューを動画化し、SNSや採用ページで公開。地域での働きがいをアピールした結果、応募者の数が2倍になりました。

ポイント：
• 自社の「働きがい」をビジュアルで伝える
• 地域に根差したブランド力の活用

成功事例3：グローバル企業のコンテンツ活用

外資系企業C社では、英語スキルを持つ人材をターゲットに、働く環境やスキルアップ制度についてブログ記事を連載。検索エンジン最適化（SEO）を活用し、応募者の約40%を新規流入で獲得しました。

ポイント：
• SEO対策による検索流入の最大化
• 継続的な情報発信

ターゲットの明確化やブランディングの強化、SEOやSNSを活用した継続的な施策が採用マーケティングの成果につながります。

6. 採用マーケティングの課題と対策

課題1：リソース不足

採用マーケティングには、コンテンツ作成やデータ分析などの専門知識と時間が必要です。

対策：
• 外部のマーケティングエージェンシーやフリーランスの活用
• 社内の既存リソースの再配置

課題2：結果が出るまで時間がかかる

採用マーケティングは、短期的な効果を期待するのではなく、長期的な視点が求められます。

対策：
• 中長期目標を設定し、定期的な進捗確認を行う
• 小規模な施策を試しながら改善を繰り返す

課題3：データの活用不足

ターゲット分析や効果測定に必要なデータが不足している、または適切に活用されていないケースがあります。

対策：
• Google Analyticsなど分析ツールを導入し、データを可視化
• 定量データと定性データの両面から分析

採用マーケティングの課題はリソースや長期視点、データ活用に集約されます。適切な対策を講じることで、これらの課題をクリアすることが可能です。

採用の際には、特に、応募者のうち各ステージに進んだ人の割合を示す歩留まり率を分析することが大切です。歩留まりの平均値や改善方法などをこちらの「採用の歩留まり：計算方法と改善方法を知って確実に採用！」の記事で解説しています。

7. 採用マーケティングを自社で始めるためのステップ

ステップ1：初期設定と計画の立て方

採用マーケティングを始めるには、まず現状分析とゴールの設定が必要です。

1. 現状の採用活動を分析

・現在の採用手法や応募状況を把握する。
・求職者からのフィードバックを収集し、改善ポイントを見極める。

2. 目標設定

・「年間○名の採用」「特定ポジションの充足」など、具体的な目標を設定する。
・KPI（重要業績評価指標）を明確に定義する（例：応募率、採用率、広告クリック数など）。

3. ペルソナ設定

・ターゲットとなる候補者のペルソナを作成し、その価値観やニーズを深掘りする。

ステップ2：必要なツールとリソースの整備

1. 採用ページの整備

・モバイル対応やユーザーフレンドリーな設計を施す。
・SEO対策を行い、検索エンジンでの露出を増やす。

2. ツールの導入

・Google Analytics：採用ページの流入解析。
・CRM（顧客管理システム）：求職者データを一元管理。
・SNS広告プラットフォーム：ターゲットへの広告配信を最適化。

3. コンテンツ制作リソース

・社内チームでの制作が難しい場合は、外部の専門家やエージェンシーの活用を検討。

ステップ3：戦略の実行

1. コンテンツ制作と配信

・定期的にブログ記事、動画、SNS投稿を作成・公開。
・ターゲットの興味を引くテーマを設定（例：「社員の一日」「業界の未来」など）。

2. 広告キャンペーンの展開

・SNS広告やリターゲティング広告を活用し、効果測定を行う。
・適切なタイミングで広告内容を更新。

3. 効果測定と改善

・KPIを定期的に確認し、必要に応じて施策を見直す。
・求職者の行動データをもとに分析を深め、次回のキャンペーンに活かす。

採用マーケティングを成功させるには、計画段階での目標設定やリソース整備、実行後の改善サイクルが重要です。長期的な視点を持ち、少しずつ精度を高めていきましょう。

8. まとめ｜採用マーケティングの重要性と今後の展望

採用マーケティングは、企業が求職者と良好な関係を築き、効果的な採用活動を実現するための重要な戦略です。

1. 採用マーケティングの基本

・従来の採用活動とは異なり、マーケティング視点を取り入れることで求職者の興味を引きつける。

2. 具体的な手法

・ターゲット分析、採用ブランディング、デジタルツール活用など、多岐にわたる施策を組み合わせる。

3. 導入メリット

・応募者の質と量の向上、採用プロセスの効率化、コスト削減、企業ブランドの向上など、長期的な利益をもたらす。

4. 成功のポイント

・明確なターゲット設定とコンテンツ戦略、データに基づく継続的な改善が鍵となる。

今後の展望

労働市場の変化やデジタル化の加速に伴い、採用マーケティングはますます重要性を増すと考えられます。特に企業が求職者に対して「選ばれる存在」となるためには、マーケティング視点を取り入れた採用活動が欠かせません。

自社に合った採用マーケティングの取り組みをスタートし、競争力のある人材確保を目指しましょう。

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